Đơn hàng được hoàn thành và giao trong vòng 3-10 (ba đến mười) ngày làm việc (T2-T6) và không bao gồm bất kỳ ngày lễ nào của Hoa Kỳ và/hoặc thông báo đóng cửa cửa hàng. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ giao hàng qua đêm, ngày hôm sau hoặc giao hàng nhanh.
Tất cả các gói hàng đều được vận chuyển bằng USPS hoặc UPS. Bạn nên gửi email sau khi gói hàng của bạn đã được vận chuyển và email này sẽ bao gồm số theo dõi của bạn. Nếu đơn hàng của bạn hiển thị đã được giao nhưng chưa đến đích, bạn sẽ muốn gọi cho hãng vận chuyển đã giao gói hàng của bạn (USPS hoặc UPS). Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về vị trí gói hàng của bạn. Bạn sẽ được gửi email xác nhận vận chuyển có thông tin chi tiết về việc vận chuyển (Hãng vận chuyển, số theo dõi, v.v.).
Nếu bạn không nhận được email, vui lòng gửi email đến garinguyen.0112@gmail.com kèm theo họ tên đầy đủ và số đơn hàng của bạn và mã theo dõi sẽ được gửi đến bạn.
Nếu gói hàng của bạn được trả lại cho chúng tôi vì không thể giao hàng (địa chỉ không đầy đủ, địa chỉ & thông tin không chính xác, không thể chuyển tiếp hoặc không có số nào như vậy) và bạn muốn gói hàng được gửi lại, bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí gửi lại gói hàng. Nếu bạn nhận ra gói hàng của mình có địa chỉ không chính xác và đơn hàng của bạn chưa được giao, vui lòng gửi email đến garinguyen.0112@gmail.com sớm nhất có thể.
Vận chuyển quốc tế
Hiện tại chúng tôi chỉ giao hàng ở Hoa Kỳ đối với hầu hết các mặt hàng vật lý.
Chính sách đổi trả
Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi size đối với các sản phẩm có kích thước không đúng, miễn là sản phẩm chưa mặc và chưa giặt. Tất cả các lần đổi phải diễn ra trong vòng 14 ngày. Để bắt đầu đổi, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ garinguyen.0112@gmail.com, cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng và làm theo hướng dẫn được cung cấp. Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển đổi hàng.
Chính sách mất/bị mất/bị hư hỏng
Nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng, thất lạc trong quá trình vận chuyển, bị người giao hàng làm mất hoặc không đúng (không phải sản phẩm bạn đã đặt), chúng tôi sẽ sửa lại và gửi lại sản phẩm. Vui lòng gửi email đến garinguyen.0112@gmail.com